리클라이너 카우치형 소파 구매해서 어제 받았습니다.
제품 설치 후 확인중에 리클라이너 소파 박음질이 너무 허술하여 하자 문의를 드렸습니다.
리클라이너 작동 시 옆 카우치 소파와의 마찰로 박음질 부분이 더 벌어지는 것 같은데,
오차범위라 A/S가 불가능하고 뜯어질 일이 절대 없다는 답변을 받았습니다.
박음질이 풀리거나 뜯어지면 굉장히 큰 하자겠지만, 현 상태 또한 정상으로 보이지는 않습니다.
그냥봐도 실밥이 풀린게 보이는데.. 큰 기대를 가지며 기다린 소비자 입장에서 너무 실망이 큽니다.
심지어 해당 사유로 교환 및 반품도 안되고,
뜯어진다 한들 A/S가 안된다는 건 어떻게 받아들여야 하나요?
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