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제목 리클라이너 소파 박음질.. 너무하네요
작성자 썬퍼니처가구 (ip:)
  • 작성일 2021-11-16 14:58:17
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  • 조회수 120
평점 0점
고객님 안녕하세요 썬퍼니처가구입니다. 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다. 문의주신 부분은 미세한 오차로써 다른 조치가 불필요한 것으로 확인되었습니다. 사용중에 추가적인 문제가 생기면 언제든지 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. 건강하고 즐거운 한 주 보내십시오!
[ Original Message ]

리클라이너 카우치형 소파 구매해서 어제 받았습니다. 


제품 설치 후 확인중에 리클라이너 소파 박음질이 너무 허술하여 하자 문의를 드렸습니다.

리클라이너 작동 시 옆 카우치 소파와의 마찰로 박음질 부분이 더 벌어지는 것 같은데,

오차범위라 A/S가 불가능하고 뜯어질 일이 절대 없다는 답변을 받았습니다.


박음질이 풀리거나 뜯어지면 굉장히 큰 하자겠지만, 현 상태 또한 정상으로 보이지는 않습니다.

그냥봐도 실밥이 풀린게 보이는데.. 큰 기대를 가지며 기다린 소비자 입장에서 너무 실망이 큽니다.


심지어 해당 사유로 교환 및 반품도 안되고, 

뜯어진다 한들 A/S가 안된다는 건 어떻게 받아들여야 하나요?

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